K9260/1次列车：重点旅客 重点照顾(图)

2025年5月(yuè)20日(rì)，长沙客运段列车工作人员认真组织旅客上车。刘广 摄 2025年5月20日(rì)，由中国(zhōngguó)铁路广州局集团公司长沙客运段怀化南线车队值乘深圳东(dōng)开往松桃的(de)K9260/1次列车到(dào)达东莞站。东莞站客运值班员送来(sònglái)一位轮椅旅客，“列车长，我的脚摔伤了，麻烦你们一路多多照顾(zhàogù)，能否帮我联系一下溆浦站协助我出站……”来自湖南溆浦县的旅客向(xiàng)先生，跟列车工作人员恳求道。列车长刘广立即引导他到11号车厢(chēxiāng)3号下铺休息。“您的脚是什么情况？能不能走路？” “我昨天在小区散步，把脚摔伤了，目前完全不能走路，列车上需要工作人员进行照顾。”向先生回答。“您去医院看过医生吗？”向先生介绍说：“我去看了医生，医院检查半月板骨裂。” 2025年5月20日(rì)，长沙客运段列车员向(xiàng)宥颖做好重点服。刘广 摄 “您已经拨打铁路12306重点(zhòngdiǎn)旅客的预约服务，请您安心乘车” 刘广微笑地说道。向(xiàng)先生接着说：“我快70岁了，我不会这些，都是我儿子(érzi)给我打电话预约的，开始我们全家人(quánjiārén)都很担心，现在顺利进站上车了，我们就放心了。” 列车长刘广叮嘱(dīngzhǔ)11号车厢列车员向宥颖全程做好重点服务。考虑到(dào)向先生年龄偏大，刘广对旅途中的安全注意事项，进行了重点交代。 2025年(nián)5月(yuè)21日，长沙客运段列车长刘广搀扶重点旅客下车。向妙英 摄 5月21日10时21分，K9260/1次列车停靠在溆浦站，溆浦站客运员提前到(dào)11号车厢门口等候(děnghòu)，和列车长刘广一起协助向先生(xiānshēng)下车，向先生对站车工作人员(gōngzuòrényuán)的帮助表示感谢。经了解，向先生因腿部摔伤，需要动手术治疗，这次乘车，是特意回老家溆浦去(qù)医院住院治疗。 （来源：中国(zhōngguó)网 作者：向妙英 刘广）